Политика конфиденциальности

Редакция от 31.10.2026. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Афонин Кирилл Игоревич, ИНН 622908015621, e-mail mygridrobot@mail.ru (далее — Оператор).

2. Какие данные мы обрабатываем

e-mail и имя, которые вы указали при регистрации;
номер торгового счёта MetaTrader 5, к которому привязана лицензия;
сведения о заказах и оплатах;
сообщения в чате и форме обратной связи, имя и контакт для ответа (e-mail или Telegram), если вы их указали;
журнал согласий: дата и время, когда вы подтвердили возраст 18+, дали согласие на обработку данных, приняли оферту при заказе или сделали выбор в уведомлении о cookie, IP-адрес, сведения о браузере и редакция принятого текста. Журнал нужен, чтобы подтвердить согласие (ч. 3 ст. 9 152-ФЗ), и хранится 3 года; после удаления аккаунта в нём остаются только дата и редакция текста;
IP-адреса в технических журналах сервера, которые хранятся не дольше 30 дней; запросы к несуществующим страницам (ошибка 404) записываются без IP и без кода посетителя — для защиты от сканеров уязвимостей; когда робот MyGrid проверяет список отозванных ключей, записывается только время и условный код, который вычисляется из IP и меняется каждые сутки, — чтобы знать, сколько роботов работает;
обезличенная статистика посещений, только если вы нажали «Разрешаю» в уведомлении о cookie: какие страницы открывались, когда и с какого сайта был переход. IP-адрес в ней не хранится — вместо него хранится условный код, который вычисляется из IP и браузера и меняется каждые сутки, поэтому по нему нельзя установить личность. Статистика хранится 90 дней.

Пароль хранится только в виде необратимого хеша, даже Оператор не может его узнать. Данные банковских карт сайт не получает.

Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Если мы узнаем, что зарегистрировался несовершеннолетний, учётная запись будет удалена.

3. Цели и основания

Регистрация и доступ к личному кабинету, подтверждение адреса электронной почты и служебные письма, заключение и исполнение договора-оферты (выдача и привязка лицензии), приём оплаты и отправка чека, ответы на обращения, защита сайта от взлома и подбора паролей, улучшение сайта по обезличенной статистике посещений. Основания: ваше согласие и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

4. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся и обрабатываются на сервере в Российской Федерации (хостинг-провайдер ООО «Гарант-Парк-Интернет»). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сайт не подключает внешние шрифты, счётчики и скрипты. Оператор получает уведомления о новых сообщениях в чате через Telegram, но в них передаётся только номер обращения, без текста сообщения, имени и контактов.

Данные учётной записи хранятся, пока она существует. После удаления аккаунта e-mail, имя, пароль и IP стираются сразу, резервные копии с ними перезаписываются в течение 30 дней. Сведения о заказах без личных данных хранятся, сколько требует налоговое законодательство.

Переписка покупателя с поддержкой хранится, пока существует его учётная запись, и удаляется вместе с ней. Переписка посетителя без учётной записи удаляется через год после последнего сообщения или раньше, по его запросу.

5. Кому передаются данные

Только хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сайт, почтовому сервису Mail.ru (ООО «ВК», Россия), через который отправляются служебные письма, и ФНС России через приложение «Мой налог» — для формирования чека, в объёме, нужном для этих целей. Сейчас оплата принимается после заявки на сайте: способ оплаты Оператор сообщает в чате, онлайн-оплата картой на сайте не подключена. Если её подключат, в политику будет добавлен платёжный сервис. Данные не продаются и не передаются для рекламы.

Рекламные рассылки сейчас не ведутся. Если они появятся, письма будут приходить только тем, кто отдельно дал согласие на получение рекламы.

6. Cookie и статистика

Сайт использует только необходимые cookie: cookie сессии (без него не работают вход в кабинет, формы и чат) и cookie, в котором запоминается ваш выбор в уведомлении о cookie. Сторонних счётчиков, аналитики и рекламных cookie на сайте нет.

При первом посещении сайт спрашивает, разрешаете ли вы cookie и сбор обезличенной статистики. Пока вы не нажали «Разрешаю», статистика посещений не собирается. Ваш выбор записывается в журнал согласий (п. 2). Если нажать «Запрещаю», статистика ваших посещений не собирается, а необходимые cookie продолжают работать, иначе сайт не сможет выполнить ваши действия. Изменить выбор можно по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы. Cookie можно также удалить или запретить в настройках браузера, но тогда вход в кабинет работать не будет.

7. Как мы защищаем данные

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Доступ к базе данных есть только у Оператора, сервер закрыт файрволом, вход в кабинет защищён от подбора пароля, личные данные одного покупателя недоступны другим.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Удалить аккаунт и данные можно самостоятельно в личном кабинете или по запросу на mygridrobot@mail.ru. Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор.

9. Изменение политики

Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.